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📖 Manual do NeoPDV Digital
Seja bem-vindo ao NeoPDV Digital! 🎉
Aqui você encontrará um passo a passo completo para instalar, configurar e utilizar o sistema no seu celular, computador ou maquininha.
Menu do manual
1️⃣ Introdução ao NeoPDV Digital
✅ Em quais dispositivos posso usar? (Celular, Computador, Maquininha)
✅ Benefícios e diferenciais do sistema
2️⃣ Como Instalar o NeoPDV Digital
✅ Como baixar e instalar no celular
✅ Como acessar pelo computador
✅ Como instalar na maquininha
3️⃣ Configuração Rápida do Sistema
✅ Como fazer login no sistema
✅ Cadastrar produtos e venda rapidamente
✅ Venda digitada para estabelecimentos que não precisam de estoque
4️⃣ Cadastro e Configuração
✅ Produtos – Como cadastrar produtos, definir preços e controlar estoque
✅ Clientes – Como cadastrar clientes e gerenciar informações
✅ Vendedores – Como adicionar vendedores ao sistema
✅ Categorias – Como criar e organizar categorias de produtos
5️⃣ Gerenciando Vendas
✅ Como realizar uma venda pelo celular/maquininha
✅ Como vender pelo computador
✅ Como aplicar descontos e Pedidos
✅ Como emitir comprovante ou nota fiscal
6️⃣ Relatórios e Gestão
✅ Como visualizar vendas e estoque em tempo real (Dashboard)
✅ Como gerar relatórios de faturamento
✅ Como acompanhar as vendas por vendedor
7️⃣ Meios de Pagamento
✅ Como configurar Pix e cartão
✅ Como ativar integração com maquininhas
8️⃣ Dúvidas Frequentes
✅ Problemas comuns e como resolver
✅ Suporte e contato da NeoPDV
1️⃣ Introdução ao NeoPDV Digital
O que é neoPDV DIGITAL?
O NeoPDV Digital foi criado para empreendedores e lojas de bairro que fazem o negócio acontecer, ajudando-os a atuar no mundo phygital – integrando o varejo físico com o digital de forma simples e acessível.
O NeoPDV Digital é um sistema completo de ponto de venda (PDV) que transforma qualquer celular, computador ou maquininha em uma solução de gestão para pequenos e médios negócios.
Com ele, você pode:
- Vender rapidamente – faça vendas pelo celular, computador ou diretamente na maquininha.
- Controlar seu estoque – gerencie produtos, acompanhe entradas e saídas.
- Gerenciar clientes – cadastre clientes e acompanhe o histórico de compras.
- Emitir relatórios – acompanhe vendas, formas de pagamento e resultados em tempo real.
O NeoPDV Digital foi pensado para descomplicar a gestão do seu negócio, permitindo que você venda mais e gerencie melhor sem burocracia!
Onde posso usar o NeoPDV Digital?
O NeoPDV Digital foi pensado para acompanhar o ritmo do seu negócio! Use no celular, computador ou maquininha, transformando qualquer ambiente em um ponto de venda completo, simples e eficiente. Seja no balcão, em entregas ou vendas externas, o sistema se adapta ao seu jeito de vender.
No celular
Basta instalar o app e vender de qualquer lugar. Ideal para quem precisa de mobilidade!
O celular permite vender com rapidez e acessar suas vendas onde estiver.
No computador
Acesse pelo navegador e tenha uma visão completa da sua operação, com mais espaço para gerenciar cadastros e relatórios.
O computador facilita a configuração de produtos e o acompanhamento detalhado das finanças
Na maquininha
Use o NeoPDV direto na sua maquininha para aceitar pagamentos e registrar vendas sem complicação.
A maquininha integra pagamentos e controle de vendas em um só lugar.
Benefícios e diferenciais neoPDV DIGITAL
O NeoPDV Digital facilita a rotina dos empreendedores, ajudando a organizar o negócio e aumentar as vendas sem depender de sistemas complexos e caros.
✅ Sem necessidade de equipamentos caros – Basta um celular ou computador para começar a vender.
✅ Relatórios em tempo real – Acompanhe faturamento, vendas por período e estoque atualizado.
✅ Simples e intuitivo – Feito para quem quer praticidade sem complicação.
✅ Uso flexível – Funciona no celular (Android e iOS), computador e maquininha.
✅ Pagamentos integrados – Aceite Pix, cartão e dinheiro de forma rápida e fácil.
✅ Gestão completa – Controle de produtos, clientes, estoque e vendas em um único sistema.
✅ Venda de qualquer lugar – Ideal para lojas de bairro, vendedores autônomos e negócios locais.
2️⃣ Como instalar o neoPDV DIGITAL
Como baixar e instalar no celular
1 - Acesse a Play Store (Android)
2 - Busque por NeoPDV Digital e clique em Instalar.
3 - Após a instalação, abra o aplicativo e faça o login ou crie uma conta
Como acessar no computador
A interface do sistema estará disponível para configurar produtos, vendas e relatórios.
1 - Abra um navegador de internet (Google Chrome, Edge, Firefox).
2 - Acesse o site oficial do NeoPDV Digital.
3 - Clique em Entrar e faça login com seu usuário e senha.
A interface do sistema estará disponível para configurar produtos, vendas e relatórios.
Como usar na maquininha
Para utilizar o App neoPDV DIGITAL na sua POS é necessário solicitar a criação da sua conta com nosso time comercial :
Email: contato@neoPDV.com.br
WhatsApp: 11 99158-3319
1 - Ligue a sua maquininha e conecte-a à internet via Wi-Fi ou chip de dados.
2 - Acesse a loja de aplicativos da maquininha.
3 - Busque por NeoPDV Digital e selecione Instalar.
4 - Após a instalação, abra o aplicativo e faça login.
3️⃣ Configuração Rápida do Sistema
Como fazer login no sistema
1 - Acesse o NeoPDV Digital pelo app no celular, maquininha ou pelo computador (www.neopdvdigital.com.br).
2 - Insira seu e-mail e senha cadastrados na criação da conta.
3 - Clique em "Entrar" para acessar o sistema.
Caso tenha esquecido sua senha, utilize a opção "Esqueci minha senha" para redefini-la.
Cadastrar produtos rapidamente
No NeoPDV Digital, o foco é fazer sua loja vender desde o primeiro momento! Nossa configuração rápida permite que, assim que o sistema é instalado, ele já esteja pronto para uso, sem precisar perder tempo com longas configurações ou treinamentos caros.
1 - Clique no botão "+" na tela de vendas.
2 - Digite o nome do produto.
3 - Defina o preço de venda.
4 - Escolha a categoria.
5 - Salve e pronto!
O produto já pode ser vendido.
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Por que isso é importante?
✔ Agilidade – Comece a vender imediatamente, sem burocracia.
✔ Praticidade – Ideal para quem quer apenas registrar vendas e controlar pagamentos sem precisar cadastrar produtos.
✔ Economia – Sem necessidade de gastar tempo ou dinheiro com treinamentos complicados.
Com essa funcionalidade, sua loja não para e você já começa a faturar desde o primeiro dia!
Venda digitada para estabelecimentos que não controla estoque
Com o NeoPDV Digital, você pode registrar vendas de forma rápida e prática usando a Venda Digitada. Esse recurso é ideal para quem deseja apenas registrar o valor da venda sem precisar cadastrar produtos individualmente.
Você insere apenas o valor total da venda.
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O sistema identifica a operação como "Pagamento Avulso", garantindo que ela seja contabilizada nos relatórios de vendas.
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Escolha a forma de pagamento (dinheiro, cartão, PIX, etc.) e finalize a venda.
Vantagens da Venda Digitada:
✔ Agilidade – Registre uma venda em segundos.
✔ Facilidade – Não precisa cadastrar produtos.
✔ Gestão – Todas as vendas ficam registradas nos relatórios, ajudando no controle financeiro.
Essa funcionalidade é perfeita para quem quer registrar vendas sem complicação e manter um controle preciso dos pagamentos e fluxo de caixa!
4️⃣ Cadastro e configuração
Produtos – Como cadastrar produtos, definir preços e controlar estoque
Manter seu catálogo de produtos atualizado nunca foi tão fácil! No NeoPDV Digital, você cadastra produtos rapidamente, define preços de venda e acompanha o estoque em tempo real. Neste passo a passo, vamos mostrar como adicionar novos itens, organizar por categorias e garantir que você tenha o controle total das suas mercadorias, evitando rupturas e melhorando suas vendas!
No menu principal, vá até "Cadastros".
Selecione "Produtos".
Clique em "+" para adicionar um produto".
Preencha os campos
Salve o cadastro e pronto!
O produto estará disponível para venda.
Clientes – Como cadastrar clientes e gerenciar informações
Conhecer e fidelizar seus clientes é fundamental para o sucesso do seu negócio! No NeoPDV Digital, você cadastra clientes de forma simples, organiza informações importantes e acompanha o histórico de compras. Vamos te guiar passo a passo para criar uma base de clientes completa, oferecendo um atendimento mais personalizado e aumentando suas vendas!
No menu principal, vá até "Cadastros".
Selecione "Clientes.
Clique em "+" para adicionar um cliente".
Preencha os campos
Salve o cadastro para que o cliente possa ser vinculado às vendas.
Vendedores – Como adicionar vendedores ao sistema
Mantenha o controle das suas vendas e da performance da sua equipe! No NeoPDV Digital, você cadastra vendedores de forma rápida, permitindo identificar quem realizou cada venda e acompanhar os resultados individuais. Vamos te mostrar o passo a passo para organizar sua equipe e impulsionar ainda mais o seu negócio!
No menu principal, vá até "Cadastros".
Selecione "Vendedor".
Clique em "+" para adicionar um cliente".
Salve o cadastro e pronto! O vendedor estará disponível no sistema.
Categorias – Como criar e organizar categorias de produtos
Facilite a gestão do seu catálogo! No NeoPDV Digital, você organiza seus produtos em categorias, tornando o processo de vendas mais rápido e eficiente. Vamos te guiar no passo a passo para criar, editar e manter suas categorias sempre organizadas, deixando seu sistema ágil e intuitivo!
No menu principal, vá até "Cadastros".
Selecione "Categoria".
Clique em "+" e digite o nome da categoria (ex: Bebidas, Laticínios, Higiene).
Salve o cadastro e pronto! O vendedor estará disponível no sistema.
5️⃣ Gerenciando Vendas
Como realizar uma venda pelo celular/maquininha
Agora que sua conta está configurada, vamos ao principal: realizar vendas! O NeoPDV Digital permite vender de forma rápida e prática, com opções para aplicar descontos, salvar pedidos, ajustar quantidades e muito mais.
1️⃣ Acessar a Tela de Vendas
Assim que abrir o sistema, você já estará na tela de vendas. Se estiver em outra tela, basta clicar em vendas para voltar.
2️⃣ Adicionar Produtos ao Carrinho
Você pode selecionar um produto cadastrado ou usar a Venda Digitada para inserir apenas o valor da venda.
Para adicionar um produto já cadastrado, busque pelas categorias, nome ou código de barras.
3️⃣ Alterar Quantidade, Preço ou Excluir um Produto
Toque no produto no carrinho para abrir as opções:Alterar quantidade: Digite o novo valor.
Alterar preço: Caso tenha permissão, insira o novo preço de venda.Excluir: Toque no ícone de lixeira para remover o item do carrinho.
4️⃣ Escolher Forma de Pagamento e Concluir Venda
Selecione a forma de pagamento desejada: Dinheiro, Pix, Cartão ou outra opção personalizada.
Confirme o pagamento e pronto!
A venda será registrada e aparecerá nos relatórios.
Caso precise interromper a venda, você pode salvar o pedido e retomá-lo depois.O pedido salvo ficará disponível para edição na aba "Pedidos Salvos".
Como vender pelo computador
A experiência de venda pelo computador no NeoPDV Digital mantém a mesma simplicidade do celular e da maquininha, com a diferença de que você acessa o sistema via navegador.
Acessando a Tela de Vendas
Faça login no painel web do NeoPDV Digital. A tela inicial abre no Dashboard, clique em “Vendas” no menu lateral.
Diferenças na Experiência pelo Computador
✅ O uso do teclado facilita a navegação rápida, permitindo atalhos para alterar quantidade, dar desconto e confirmar a venda sem depender do mouse.
✅ A finalização do pagamento segue o mesmo fluxo, mas com uma visualização mais ampla da tela.
O restante do processo segue os mesmos passos do celular e da maquininha, garantindo uma experiência fluida e rápida, independente do dispositivo!
Como aplicar descontos e Pedidos
A experiência de venda pelo computador no NeoPDV Digital mantém a mesma simplicidade do celular e da maquininha, com a diferença de que você acessa o sistema via navegador.
Você pode aplicar desconto no total da venda ou em um item específico.
Caso precise interromper a venda, clique na opção "Salvar Pedido".
Na opção "Desconto", escolha entre valor fixo ou percentual e confirme.
O pedido salvo ficará disponível para edição na aba "Pedidos abertos".
Clique na opção Pedidos abertos e após localizar o seu pedido aberto clique em Resgatar
Como emitir comprovante
A impressão do cupom no NeoPDV Digital é simples e pode ser feita automaticamente após cada venda. Para isso, é necessário configurar corretamente a impressora no sistema.
Você pode aplicar desconto no total da venda ou em um item específico.
Caso precise interromper a venda, clique na opção "Salvar Pedido".
Na opção "Desconto", escolha entre valor fixo ou percentual e confirme.
6️⃣ Relatório e gestão
Como visualizar vendas e estoque em tempo real
Como gerar relatórios de faturamento
Como acompanhar as vendas por vendedor
7️⃣ Meios de Pagamentos